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Branchen

Praxen & Kanzleien

Bei Ihnen hat ein IT-Zwischenfall berufsrechtliche Folgen. Deshalb planen wir Schweigepflicht, Datenschutz und Prüfungssicherheit von Anfang an mit — und liefern die Unterlagen, die eine Aufsicht sehen will.

01 Kennen Sie das?

Aus Ihrem Alltag

Die Sprechstunde steht, weil die Praxissoftware steht

Ein ausgefallener Vormittag lässt sich nicht nachholen. Patienten warten, Termine platzen, und das Team arbeitet mit Zettel und Stift.

Jeder kann alles sehen

Zugriffsrechte, die über Jahre gewachsen sind: Die Aushilfe sieht Befunde, der Praktikant die Mandantenakte. Das ist kein Komfortproblem, sondern ein berufsrechtliches.

Die Prüfung kommt — und die Unterlagen fehlen

Auftragsverarbeitungsverträge, Protokolle, Dokumentation der Datenhaltung. Was eine Aufsicht sehen will, muss vorher da sein, nicht danach zusammengesucht.

Das Backup läuft — aber wurde es je zurückgespielt?

Eine Sicherung, deren Wiederherstellung nie getestet wurde, ist eine Hoffnung. Bei Patienten- und Mandantendaten reicht Hoffnung nicht.

02 Worum es geht

Was wir aus dieser Branche kennen

Arztpraxen, Steuerberatungen und Anwaltskanzleien arbeiten mit Daten, bei denen ein Zwischenfall nicht nur ärgerlich ist, sondern berufsrechtliche Folgen hat. Dazu kommen Vorgaben, die andere Branchen nicht kennen: Anbindung an die Telematikinfrastruktur, Aufbewahrungsfristen, Vorgaben der Kammern.

Zu unseren Kunden zählen Praxen und soziale Einrichtungen in der Region. Die Anforderungen sind uns vertraut — und wir wissen, dass Sie keine Zeit haben, sich neben Patienten oder Mandanten auch noch um Server zu kümmern.

03 Was hier zählt

Drei Dinge, die den Unterschied machen

  • Datenschutz ist hier Berufsausübung

    In vielen Betrieben ist die DSGVO Papierarbeit. Bei Ihnen ist sie Teil des Berufs. Rechte eng, Protokollierung nachvollziehbar, Datenhaltung dokumentiert — und die Unterlagen, die Sie einer Aufsicht vorlegen können.

  • Nicht reflexhaft in die Cloud

    Was wohin darf, klären wir vorher mit Ihnen und, wo nötig, mit Ihrem Datenschutzbeauftragten. Häufig ist ein gemischter Aufbau die Antwort: Verwaltung in der Cloud, Fachdaten lokal.

  • Ausfallsicher, weil nichts nachgeholt werden kann

    Ein Sprechstundenausfall lässt sich nicht verschieben. Wir planen Technik so, dass ein einzelner Defekt den Betrieb nicht stoppt — und sichern so, dass eine Wiederherstellung nachweislich funktioniert.

04 Passende Leistungen

Womit wir Ihnen helfen

Die Bereiche, die in dieser Branche am häufigsten gebraucht werden.

05 Referenzen

Betriebe, die uns vertrauen

Eine Auswahl unserer Kunden aus diesem Bereich. Fragen Sie nach einem Gespräch mit einem davon — wir stellen den Kontakt her.

  • Praxis Dr. med. Pfister Obing
  • Wohngemeinschaft am Giglberg Velden
  • dsai e.V. Schnaitsee
06 Häufige Fragen

Was Betriebe Ihrer Branche uns fragen

Kennen Sie sich mit Praxis- und Kanzleisoftware aus?
Wir binden Praxis- und Kanzleisoftware an und kümmern uns um das Zusammenspiel mit Fachdiensten — bei Praxen etwa die Anbindung an die Telematikinfrastruktur. Die Software selbst kommt vom Hersteller; wir sorgen dafür, dass die Umgebung darunter stabil, gesichert und abgeschottet ist.
Dürfen unsere Daten überhaupt in die Cloud?
Nicht pauschal. Bei besonders sensiblen Daten empfehlen wir die Cloud nicht reflexhaft. Was wohin darf, klären wir vorher mit Ihnen und, wo nötig, mit Ihrem Datenschutzbeauftragten. Häufig ist ein gemischter Aufbau richtig: Verwaltung und E-Mail in der Cloud, Fachdaten lokal auf eigenen Systemen.
Was bekommen wir für eine Prüfung in die Hand?
Die Unterlagen, die eine Aufsicht sehen will: Auftragsverarbeitungsverträge, Dokumentation der Datenhaltung, nachvollziehbare Rechtevergabe und Protokollierung. Wir richten Systeme so ein, dass diese Nachweise entstehen, statt sie im Nachhinein zusammenzusuchen.
Wie stellen Sie sicher, dass das Backup im Ernstfall wirklich funktioniert?
Indem wir die Wiederherstellung testen, statt sie zu hoffen — im Managed Service wahlweise alle vier, sechs oder zwölf Monate. Mindestens eine Kopie liegt außer Reichweite eines Angreifers. Dazu gehört ein Notfallplan auf Papier: Wer wird informiert, in welcher Reihenfolge kommen die Systeme zurück, wie arbeiten Sie in der Zwischenzeit weiter.

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